Informativa sulle spedizioni
Presso Kesvara ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini in modo rapido e affidabile. La presente policy spiega come vengono elaborati, spediti e consegnati gli ordini ai clienti nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Italia.
1. Destinazioni di spedizione
Attualmente effettuiamo spedizioni nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Italia.
2. Costi di spedizione
Offriamo la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini.
3. Tempi di elaborazione dell'ordine
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
4. Tempi di consegna stimati
Una volta spediti, gli ordini arrivano generalmente entro:
- Stati Uniti: 3–7 giorni lavorativi
- Regno Unito: 4–8 giorni lavorativi
- Italia: 4–8 giorni lavorativi
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla località e a fattori esterni, come eventuali ritardi del corriere.
5. Corrieri
Utilizziamo partner di spedizione affidabili, come USPS, UPS, Royal Mail o corrieri equivalenti, a seconda della destinazione.
6. Tracciamento dell'ordine
Quando il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email di conferma contenente le informazioni di tracciamento, così potrai seguire la consegna.
7. Problemi di consegna
Se il sistema di tracciamento indica che il pacco è stato “consegnato”, ma non lo hai ricevuto, ti chiediamo di attendere fino a 24 ore, poiché alcuni corrieri potrebbero registrare la consegna con un leggero anticipo.
Se il tuo ordine non è ancora arrivato, contattaci e ti aiuteremo a risolvere il problema il prima possibile.
8. Articoli errati o mancanti
Se ricevi un articolo errato o se manca qualcosa nel tuo ordine, contattaci per consentirci di verificare e risolvere tempestivamente il problema.
9. Contatti
Kesvara
Email: contact@kesvara.com
Indirizzo: 120 Forest Ave, Catonsville, Maryland 21228, Stati Uniti