L'IDÉE DERRIÈRE KESVARA
Kesvara est née d'une frustration : pourquoi une simple applique murale doit-elle forcément impliquer de percer des trous, de cacher des câbles et de faire appel à un électricien ?
Tout a commencé lorsque nous avons voulu ajouter une liseuse près du lit. Aucune prise à proximité, pas le temps de faire venir un électricien, et rien sur le marché qui soit à la fois beau et fonctionnel sans raccordement. Chaque option « sans fil » que nous avons trouvée était soit inesthétique, soit trop faible, soit à décrocher chaque semaine pour être rechargée.
Alors nous avons créé ce que nous ne trouvions pas. Une applique rechargeable qui se fixe magnétiquement : retirez-la pour la charger, remettez-la en place d'un clic une fois terminé. Près du lit, au-dessus d'une console, dans un couloir toujours trop sombre. Sans câbles, sans installation électrique, sans compromis sur l'esthétique.
Nous sommes une petite marque d'éclairage basée à Catonsville, dans le Maryland, et nous tenons à le rester. Nous vendons directement sur kesvara.com : les commandes pour les États-Unis sont expédiées depuis l'entrepôt de notre partenaire logistique aux États-Unis, et les commandes pour le Royaume-Uni, l'Italie et la France depuis l'entrepôt de notre partenaire logistique en France. Une courte sélection de produits que nous utilisons réellement chez nous vaut mieux qu'un catalogue d'options quasi identiques dont personne n'a besoin.
CE QUI COMPTE POUR NOUS
Chaque détail doit se justifier. Si une fonction n'existe que pour la fiche technique, elle disparaît. Il reste une lumière chaleureuse là où vous la voulez, qui tient la charge et semble avoir toujours fait partie de la pièce.
Nous préférons vendre un produit honnête à un prix juste plutôt que de gonfler la marge avec des extras que vous ne remarquerez jamais. Si quelque chose ne vaut pas son prix, nous le supprimons.
Des photos claires, des caractéristiques honnêtes, des réponses rapides par e-mail (sous 24 heures, du lundi au vendredi). Les commandes partent vite, et si quelque chose ne va pas, nous le réglons : c'est toute notre stratégie.
NOTRE PROMESSE
Nous lisons chaque message, et les retours de nos clients décident de ce que nous créons ensuite. Quand un produit n'est plus assez bon, nous le repensons, discrètement, sans annonce.
